Question 1

¿Puedo* **cambiar** **mi** **CHUBI** **por** **otro** **color** **o** **talla,** **o** **si** **tiene** **un** **defecto** **de** *fábrica?

Accepted Answer

Si quieres cambiar tu CHUBI por otro color o talla, o si presenta algún defecto de fábrica, puedes solicitar el cambio dentro de las 72 horas siguientes a recibirlo, siempre según disponibilidad del modelo o color.
El envío y retorno corre por tu cuenta solo en cambios por gusto; los cambios por defecto de fábrica son totalmente gratis. Queremos que tu CHUBI llegue perfecto y que lo ames desde el primer momento.

Question 2

¿Cómo puedo recibir mi CHUBI y qué tiempos de entrega tienen?

Accepted Answer

Puedes elegir la forma de envío que más te convenga:
📦Olva Courier – GRATIS: Llega a tu domicilio o a oficina a nivel nacional. Tiempo de entrega: 24–48h; en zonas alejadas de provincia puede tardar hasta 72h.

🛵Envío Express (solo Lima): Entrega rápida programada entre 40 min y 1h 40 min. También puedes usar tu propio motorizado o app (InDriver, PedidosYa, etc.).

🛵Contraentrega (solo Lima): Pagas al recibir tu pedido. Costo fijo: S/ 9.90. Para programar el envío se requiere un adelanto de S/ 10 o S/ 20. Entrega al día siguiente.

🚚Shalom (Provincias): Tu pedido llega a una agencia Shalom cercana. Pagas el envío al recogerlo y es ideal si quieres recibir tu CHUBI más rápido que Olva en algunas zonas.

Question 3

¿Se* **pueden** **lavar** **las** *carteras?

Accepted Answer

Sí, nuestras carteras se pueden lavar a mano o en lavadora en ciclo delicado, sin usar secadora. Esto ayuda a mantener su forma y textura.

Question 4

¿Puedo regalar un CHUBI?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos opciones de envío listas para regalar por S/ 10, que incluyen caja + lazo + tarjeta + hang tag, ideales para sorprender a quien quieras.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes